Согласие на обработку персональных данных

Настоящее Согласие определяет условия обработки персональных данных пользователя сайта fabrika-ulybok.ru (далее — «Сайт»), направляющего обращение через формы «Задать вопрос врачу», «Записаться на прием к врачу» и иные формы обратной связи на Сайте.

1. Нормативное основание

Настоящее Согласие предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» , в том числе с учетом требований статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ о согласии субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

2. Подтверждение согласия

Пользователь, проставляя отметку в поле согласия на обработку персональных данных и нажимая кнопку отправки формы на Сайте, свободно, своей волей и в своем интересе дает Оператору согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в настоящем Согласии.

Пользователь подтверждает, что до отправки формы ознакомился с настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности (политикой обработки персональных данных), размещенной на Сайте.

3. Перечень персональных данных, указываемых пользователем в формах

В рамках форм «Задать вопрос врачу», «Записаться на прием к врачу» и иных аналогичных форм обратной связи Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые пользователь самостоятельно указывает в форме:

• имя пользователя;
• номер телефона пользователя;
• причина обращения, комментарий или текст сообщения, указанные пользователем.

Поля формы не предусматривают обязательного указания диагноза, сведений о состоянии здоровья, результатов обследований, медицинских документов и иных специальных категорий персональных данных. Пользователю рекомендуется не указывать такие сведения в поле обращения, если это не требуется для записи на прием или подготовки ответа по обращению.

4. Служебная фиксация факта предоставления согласия

В целях подтверждения факта получения согласия, обеспечения безопасности Сайта и корректной обработки обращения Оператор может фиксировать служебные сведения, связанные с отправкой формы:

• дату и время отправки формы;
• наименование или идентификатор формы;
• адрес страницы Сайта, с которой направлено обращение;
• факт проставления пользователем отметки о согласии.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• прием и обработка обращения пользователя, направленного через форму на Сайте;
• обратная связь с пользователем по оставленному обращению;
• запись пользователя на прием к врачу, консультацию или оказание услуги;
• согласование даты и времени посещения;
• информирование пользователя о статусе обращения или записи;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Действия с персональными данными

Пользователь дает согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача, предоставление и доступ в случаях, предусмотренных настоящим Согласием, Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

7. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая смешанную обработку персональных данных.

Персональные данные не размещаются в открытом доступе и не распространяются неограниченному кругу лиц.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, а также обязательств по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Передача персональных данных может осуществляться следующим категориям лиц:

• уполномоченным работникам Оператора, которым данные необходимы для обработки обращения или записи пользователя;
• поставщикам услуг хостинга и технической поддержки Сайта;
• поставщикам CRM-систем, сервисов обработки заявок и обращений — при их фактическом использовании;
• операторам связи, сервисам телефонии, SMS, электронной почты и иных уведомлений — при их фактическом использовании;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Сведения о здоровье и специальные категории персональных данных

Оператор не преследует цель получения через формы Сайта специальных категорий персональных данных. В соответствии со статьей 10 Федерального закона № 152-ФЗ сведения, касающиеся состояния здоровья, относятся к специальным категориям персональных данных.

Если пользователь по собственной инициативе укажет такие сведения в тексте обращения, они обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, обратной связи, записи на прием или подготовки ответа пользователю.

10. Срок действия согласия

Настоящее Согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия пользователем, если иные сроки хранения не установлены законодательством Российской Федерации.

11. Порядок отзыва согласия

Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие путем направления письменного заявления Оператору по адресу: 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Чехова, д. 68.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление, уничтожение или обезличивание в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иного законного основания.

12. Заключительные положения

Настоящее Согласие является отдельным документом и применяется совместно с Политикой конфиденциальности (политикой обработки персональных данных), размещенной на Сайте.

Оператор вправе актуализировать настоящее Согласие. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Редакция от 26.05.2026.